Bakit hindi makita ng aking computer ang HP printer at ano ang dapat kong gawin?

Ang isang computer at isang printer ay matagal nang naging tapat na katulong hindi lamang sa mga aktibidad ng mga manggagawa sa opisina, kundi pati na rin sa pang-araw-araw na buhay ng sinumang tao na kailangang gumamit ng mga function ng dalawang device na ito.

Sa kasamaang palad, ang pamamaraan ay may posibilidad na mabigo sa pana-panahon. Ang isang printer at isang computer ay walang pagbubukod. Minsan ang maayos na pagkakaugnay na gawain ng mga aparatong ito ay naaantala, at kung minsan ay hindi pa ito nagsisimula, kahit na pareho sa kanila ay magagamit. Maaaring magkaroon ng maraming problema, ngunit ang isa sa mga pinaka-karaniwan ay ang sitwasyon kapag hindi nakikita ng computer ang printer. Sa artikulong ito, pag-uusapan natin ang tungkol sa mga problema sa HP printer.

Upang maitaguyod ang pagpapatakbo ng dalawang aparato, kailangan mong malaman kung ano ang kakanyahan ng naturang pagkabigo. Maraming dahilan kung bakit hindi makita ng isang Windows computer ang HP LaserJet printer sa pamamagitan ng USB. Sa kanila:

• maling koneksyon;
• may sira na USB connector o cable;
• kakulangan ng mga update o ang mga driver mismo;
• maling kahulugan ng device;
• kakulangan ng koneksyon sa serbisyo sa pag-print;
• pagkabigo ng operating system ng computer.

Ang pagkakaroon ng wastong pagkilala sa dahilan kung bakit nabigo ang pagpapatakbo ng dalawang device, maaari mong simulan na alisin ang problema na lumitaw.

Sa bawat kaso, kinakailangan na magsagawa ng isang tiyak na pagkakasunud-sunod ng mga sunud-sunod na aksyon.

Ito ang pinakakaraniwang problema dahil sa kung saan maaaring hindi makita ng computer ang printer sa pamamagitan ng USB. Sa kasong ito, magiging angkop na subukang idiskonekta at muling ikonekta ang aparato sa pag-print. Tiyaking naka-on ang printer (pinindot ang power button at naka-on ang ilaw ng control panel).

Dapat mong maingat na suriin ang USB cable at mga konektor para sa mga depekto o pinsala. Sa sitwasyong ito, kung walang panlabas na mga palatandaan ng pinsala sa cable, inirerekumenda na i-off at pagkatapos ay i-on ang mga device sa naaangkop na mga konektor. Upang suriin kung ang connector mismo ay gumagana, sapat na upang idiskonekta ang mouse at keyboard, at halili na isaksak ang printer cable sa mga bakanteng slot. Kung sa isa sa mga ito ang koneksyon ay naibalik, pagkatapos ay malulutas ang sitwasyon.

Minsan ang mga gumagamit ay nakakalimutan ang tungkol sa pag-install ng mga driver at pag-update ng mga ito sa isang napapanahong paraan, na maaari ring makaapekto sa pagpapatakbo ng printer at computer. Upang malunasan ang sitwasyong ito, dapat mong hanapin ang disc ng pag-install, na kadalasang kasama sa printer. Sa pamamagitan ng pagpasok ng disc sa computer, at pagkatapos ay magsagawa ng isang serye ng mga simpleng sequential manipulations, mai-install mo ang mga driver. Pagkatapos ay makikita ng computer ang karagdagang device.

Kung walang ganoong disk sa set, kailangan mong independiyenteng hanapin ang website ng tagagawa ng printer sa Internet, i-download ang naaangkop na mga driver at i-install ang mga ito sa PC. Sa pagtatapos ng pag-install, dapat mong i-restart ang iyong computer, at pagkatapos ay magsimulang magtrabaho.

Kung may problema sa visibility ng printer sa computer, kailangan mong suriin kung may iba pang nakakonektang device. Kung sa control panel ay walang check mark sa tabi ng ninanais na device, kailangan mo lamang itong hanapin sa listahan ng mga iminungkahing opsyon sa koneksyon at itakda ang paggamit ng printer na ito bilang default. Ang checkmark ay lilipat dito at ang koneksyon sa computer ay maibabalik muli.

Ang isang hindi pinaganang serbisyo sa pag-print ay maaari ding gawing hindi nakikita ng computer ang printer. Ang pag-aalis ng problema ay ginawa sa mga setting ng pag-print, kung saan ginagamit ang awtomatikong uri ng pagsisimula.

Kung hindi gumana ang mga paraan sa pag-troubleshoot sa itaas, makatuwirang makipag-ugnayan sa service center para sa tulong, kung saan isasagawa ang isang buong diagnostic ng Windows. Kung, kapag ikinonekta ang printer sa isa pang computer, nawala ang mga problema sa pagtingin sa printer, maaari itong mapagtatalunan na ang problema ay namamalagi nang direkta sa PC. Ito ay dahil sa ang katunayan na mayroong ilang uri ng malubhang pagkabigo sa operating system ng computer mismo. Ang mga sumusunod na dahilan ay maaaring maging sanhi nito:

• mga virus;
• proteksiyon na pagkilos ng antivirus (pag-block ng device);
• maling setting ng BIOS.

Mayroong isang bilang ng mga rekomendasyon, ang pagsunod sa kung saan ay magbibigay-daan sa iyo upang maiwasan ang mga posibleng problema sa pagpapatakbo ng dalawang device:

• Kapag hindi nakita ng computer ang printer, hindi ka dapat magmadaling magsagawa ng anumang mga aksyon sa dalawang device na ito. Kung maaari, sulit na subukang ikonekta ang printer sa isa pang computer: sa ganitong paraan posible na maunawaan kung ang problema ay nasa printer o sa computer.
• Bago magtrabaho sa kagamitan, dapat mong palaging suriin ang lahat ng mga cable para sa mekanikal na pinsala (twists, kinks).
• Bago gamitin ang printer at computer, suriin ang mga USB port para sa alikabok at deformation.
• Dapat mong bigyang-pansin kung paano nakakonekta ang printer sa computer: ang mga adaptor ay ginagamit upang ipatupad ang kanilang koneksyon. Maaari mong subukang direktang ikonekta ang mga device sa isa't isa.
• Inirerekomenda na palitan ang isang mahabang USB cable ng isang maikli.

Bakit hindi nakikita ng computer ang printer at kung ano ang gagawin, tingnan ang video.