Bakit hindi mai-print ang printer at ano ang dapat kong gawin?

Maaga o huli, ang bawat may-ari ng printer ay nahaharap sa mga problema sa pag-print. At kung biglang huminto ang aparato sa pagtugon sa pag-print, tila oras na upang palitan ito. Gayunpaman, ang ganitong uri ng madepektong paggawa ay kadalasang nalulusaw, at ang kagamitan ay maaaring magsilbi sa loob ng ilang taon. Mula sa materyal sa artikulong ito, malalaman mo ang tungkol sa mga sanhi ng problema at kung paano ito lutasin.

Sa maraming kaso, ang pagkabigo ng printer sa pag-print ay walang kinalaman sa pagkasira ng printer o ng computer mismo. Maaaring may ilang dahilan. Ang mga ito ay karaniwang nahahati sa 2 kategorya: teknikal at software. Ang una ay nauugnay sa cable at kagamitan, ang huli sa software. Kasabay nito, maaaring iba ang problema.

Kadalasan, ang printer ay hindi nagpi-print ng isang dokumento / larawan mula sa isang computer / laptop, ngunit inilalagay ito sa print queue. Sa ilang mga kaso, hindi niya nakikita ang aparato sa pag-print. Ang mga bug sa software ay nauugnay sa Windows, mga driver at application. Iniuulat ang mga problema sa hardware sa mga device, power, papel, at tinta/pulbos.

Kabilang sa mga pinakakaraniwang dahilan, ang ilan ay dapat tandaan:

• walang koneksyon sa pagitan ng computer at ng PU;
• nagkaroon ng hangup ng print queue;
• ang kinakailangang printer ay hindi napili para sa pag-print;
• nagkaroon ng salungatan sa pagmamaneho;
• ang mga driver ay hindi na-install nang tama o hindi naka-install sa lahat.

Bilang karagdagan, kung minsan ay tumatanggi ang printer na mag-print dahil sa mga problema sa cartridge, mga jam ng papel, o mga problema sa pag-print. Ang software ay responsable para sa mga setting ng printer sa Windows. Minsan tinatanggihan ng patakaran sa seguridad ang pag-access sa pag-print. Ang pagkabigo ng mga elemento ng OS, mga error sa driver, impeksyon sa virus ay mga kumplikadong kaso.

Ang printer ng network ay hindi nais na mag-print ng mga dokumento ng Word, mga PDF file, mga teksto ng mga pahina sa Internet, mga larawan, kung ang port nito ay naharang sa malayong PC, ang maling landas ng network ay napili, ang data ng pag-access sa network ay hindi tama.

Ang mga tagubiling ito ay angkop para sa mga printer mula sa iba't ibang kumpanya (halimbawa, Canon, HP Epson, Brother, Ricoh, Samsung) na nagpapatakbo ng Windows 7 hanggang 10. Ang solusyon sa problema ay depende sa uri ng problema. Ito ay may kaugnayan para sa parehong lokal na koneksyon at network. Makikita ng PC ang printer, magbigay ng mensahe tungkol sa ready to print. Minsan ay ipinapakita pa niya ang unang pahina ng pagsubok dito.

Nangyayari na ang aparato ay hindi tumugon sa mga utos, ipinapakita ang mensahe na "Nagkaroon ng problema sa pagsasaayos." Ito ay nangyayari na ang MFP ay nakabitin mismo sa proseso ng pag-print. Sa ibang mga kaso, ang aparato ay nagbibigay ng mga blangkong sheet, hindi nagpi-print ng kung ano ang kinakailangan. Isaalang-alang natin ang mga solusyon sa iba't ibang kaso.

Sa una, dapat mong suriin kung ang computer / laptop, printer ay konektado sa electrical network. Kapag ang computer ay naka-on ngunit ang printer ay hindi, maaaring lumabas ang isang mensahe na ang dokumento ay hindi pa nai-print.

Mayroong ilang mga solusyon:

• kailangan mong suriin kung ang power cord ay nakasaksak sa outlet;
• kung ang kurdon ay konektado, ngunit ang aparato ay hindi gumagana, ito ay kinakailangan upang suriin ang antas ng pagsunod ng plug sa port;
• kung ang contact ay lumayo o ang cable ay nasira habang walang ingat na paghawak, kailangan mong palitan ang USB cable;
• para gumana ang isang network printer, kailangan ang isang lokal na network - ang aparato ay konektado sa pamamagitan ng USB sa nais na PC;
• ang isang klasikong pag-restart ng printer / computer ay makakatulong sa iyo na mabilis na malutas ang problema.

Kapag naka-on ang printer, lumiliwanag ang mga LED sa harap ng printer. Hindi mahirap matukoy ang kahandaan para sa pag-print ng mga ito. Kung maayos ang lahat, berde ang indicator. Kapag may mali, sisindi ang pulang button.

Kapag na-install nang tama ang printer, ito ay nasa listahan ng mga device na iyon na nasa PC. Maaari mong suriin ito ayon sa sumusunod na pamamaraan: "Control Panel" - "Hardware at ..." - "Mga Device at Printer". Kapag bumukas ang tab, makikita kung nakakonekta ang printer o hindi. Kung mayroong isang koneksyon, ang isang berdeng marka ng tsek ay makikita sa icon, ang katayuan na "Handa" ay lilitaw.

Upang mabilis na buksan ang nais na tab, pindutin nang matagal ang Windows at R nang sabay, pagkatapos ay ipasok ang "control printers". Pagkatapos nito, piliin ang nais na sample sa listahan na bubukas. Kung sakaling wala ito, nangangahulugan ito na hindi ito na-download sa PC. Kaya, kailangan ang pag-install. Pagkatapos nito, kailangan mong i-reboot ang parehong mga device.

Maaaring magkaroon ng maraming printer ang Windows. Gayunpaman, bago magpadala ng dokumento o larawan para sa pag-print, kailangan mong pumili ng isang partikular na device. Hindi lahat mula sa listahang bubukas ay nauugnay sa umiiral nang device sa pag-print. Upang ayusin ang error, maaari mong gawin ang default na pag-install.

Upang gawin ito, buksan ang tab na "Control Panel", pumunta sa "Hardware", pagkatapos ay mag-click sa "Mga Device at Printer" at tawagan ang menu ng konteksto sa pamamagitan ng pag-click sa icon na may larawan ng printer. Sa window na bubukas, maglagay ng checkmark sa harap ng item na "Gamitin bilang default."

Halos bawat gumagamit ng PC ay nahaharap sa katotohanan na ang isang file na ipinadala upang i-print ay nakabitin nang mahabang panahon o hindi nagpi-print. Ang isa pang pagtatangka na ipadala sa pag-print ay hindi rin epektibo. Ang dahilan nito ay ang pag-crash ng programa, at mas maraming pagtatangka na mag-print, mas maraming mga dokumento ang mapapapila. Bihirang mangyari ito kapag lokal ang koneksyon ng printer-to-computer. Sa kaso ng teknolohiya ng network, ito ay patuloy na nakatagpo. Kailangan nating linisin itong mismong pila.

Ang lahat ng mga dokumento, nang walang pagbubukod, ay dapat alisin sa listahan. Sa control panel, piliin ang "Mga Device at Printer". Tinatawagan ang context menu ng aktibong printer, i-click ang "Tingnan ang print queue".

Sa binuksan na dispatcher i-clear ang print queue... Magagawa ito sa dalawang paraan. Halimbawa, maaari mong i-highlight ang nais na dokumento at mag-click sa kategoryang "I-undo". Sa pangalawang kaso, ang kategoryang "I-clear ang pila sa pag-print" ay napili. Pagkatapos mag-click, ang lahat ng mga dokumento sa listahan ay tatanggalin. Pagkatapos nito, dapat gumana nang normal ang aparato nang walang pagkabigo.

Kadalasan, para sa tama at walang patid na operasyon ng launcher, kinakailangan na mag-resort sa pag-restart ng kagamitan. Kung ang serbisyo ay patuloy na nag-hang, magpatuloy tulad ng sumusunod: buksan ang control panel sa pamamagitan ng pangangasiwa (Properties - Print Manager), hanapin ang Stop item sa window na bubukas, tanggalin ang mga file mula sa system32 \ spool \ printers \ directory sa Windows folder.

Minsan sinasabi ng konektadong printer na ang pag-print ay isinasagawa, ngunit sa katunayan ay hindi nagpi-print. Ito ay dahil hindi naka-install ang printer bilang default. Gumagamit ang PC ng virtual na printer na maaaring mag-convert ng dokumento sa ibang format.

Ang driver ay isang program na kinakailangan para ang printer ay konektado upang gumana nang maayos.Kung wala ito, hindi nakikita ng pangunahing pamamaraan ang aparato sa pag-print. Karaniwan ang isang driver disc ay kasama at gumagana nang walang mga error. Maaaring mangyari ang mga pagkabigo kapag nag-a-update o muling nag-install ng Windows, pati na rin ang pagpapanumbalik ng system sa isang napiling punto.

Bukod sa, ang error sa pagpapatakbo ay maaaring dahil sa mga pagkabigo ng software o pag-install ng bagong device. Nangyayari na may salungatan sa printer, mas madalas ang problema ay nauugnay sa mga virus. Bilang isang resulta, ang printer ay hindi lamang maaaring mag-isyu ng mga blangkong sheet, ngunit kusang kanselahin ang pag-print.

Upang gawin ito, buksan ang window ng "Control Panel", pumunta sa "Lahat ng Control Panel Items", mag-click sa "Device Manager", palitan ang display mode sa "Small Icons". Kung may mga problema sa driver, ito ay ipahiwatig ng mga tandang padamdam. Ang kanilang kulay ay pula at dilaw.

Sa kasong ito, kailangan mong i-uninstall at pagkatapos ay muling i-install ang driver ng printer. Ang pag-install ay kailangang-kailangan sa kasong ito. Maaari mong alisin ang mga ito sa pamamagitan ng Control Panel sa pamamagitan ng paghahanap sa kategoryang Add or Remove Programs. Mas mainam na i-download ang bagong pakete sa opisyal na website ng tagagawa ng isang tiyak na pagbabago.

Ang unang dahilan ay ang kakulangan ng tinta. Kapag naubos ang toner, iilaw ang pulang button, hindi mai-print ng makina ang napiling dokumento at huminto. May lalabas na mensahe sa monitor para palitan ang cartridge.

Ang problemang ito ay karaniwan para sa parehong inkjet at laser printer. Karaniwan, maaari itong matukoy ng ilang oras bago huminto ang pag-print, dahil ang mga mensahe sa gumagamit ng PC ay lilitaw nang paulit-ulit. Kung hindi sila pinansin at hindi nai-print ng printer ang dokumento, suriin ang antas ng tinta o toner. Ang likidong tinta / toner ay idinagdag kung kinakailangan.

Kung isinulat ng inkjet technician na mayroon pa ring sapat na tinta, kailangan mong suriin ang integridad ng sistema ng supply ng tinta. Ito ay nangyayari na ang mga tinta ay natuyo dahil sa isang mahabang downtime ng aparato sa pag-print. Ang muling pag-flash ay hindi palaging nagse-save ng sitwasyon. Kadalasan, kailangan mong bumili ng orihinal na tinta.

Ang mga malfunction ng device sa pag-print ay maaaring magpakita ng kanilang mga sarili sa iba't ibang paraan. Ang printer ay maaaring hindi mag-print ng isang tiyak na kulay (halimbawa, itim), may mga kulay na spot na lumilitaw sa papel. Maaari rin itong mangyari pagkatapos mag-refuel. Kasabay nito, parehong gumagana ang kartutso at ang printer ay tugma sa computer. Ang mga pagtatangkang palitan ang tinta ay hindi epektibo.

Para sa mga problema sa printer:

• ang mga pahina ay maaari lamang bahagyang i-print;
• hindi makakadikit ang toner sa mga sheet;
• ang mga blangkong sheet ay hindi nakuha mula sa kompartimento;
• hindi makakapag-play ng mga font ang device.

Kung ang printer ay may malfunction o malfunctions, maaari mong subukang lutasin ang problema gamit ang mga ibinigay na tagubilin. Karaniwan, binibigyan ng manufacturer ang mga produkto nito ng mga paalala upang makatulong na matukoy ang uri ng error sa kanilang sarili. Minsan ang problema ay malulutas sa pamamagitan ng pag-restart ng printer mismo. Sa kasong ito, maaaring mag-iba ang pagkakasunod-sunod ng mga aksyon para sa bawat modelo ng device sa pag-print.

Kung magpapatuloy ang problema, kailangan mong makipag-ugnayan sa service center. Huwag i-disassemble ang device, lalo na ang sarili mong linisin ang drum unit. Ang pinsala sa patong nito ay mangangailangan ng kapalit ng bahagi. Ang mga pagkasira ng hardware ay hindi maaaring alisin nang walang naaangkop na kaalaman.

Ang printer ay hindi makakapag-print ng kahit ano kapag walang papel sa hopper. Dito, ang pinakasimpleng solusyon ay ang paglalagay ng bagong papel sa kompartimento. Dapat itong nakahiga sa isang pantay na tumpok, ngunit hindi mo maaaring punan ang kompartimento sa tuktok nito.

Ang pagpi-print ay hindi nagaganap kahit na ang papel ay naka-jam. Kadalasan ito ay dahil sa banal na pag-save ng papel. Ang mga ginamit na sheet ay ipinasok sa printer, ini-print ang mga ito mula sa pangalawang bahagi. Bilang isang patakaran, hindi sila makinis at madalas na i-drag kasama ang iba.

Ang printer ay nagpapahiwatig ng isang jam sa pamamagitan ng pag-flash ng pulang button. Ang problemang ito ay madaling malutas.Hilahin ang naka-jam na sheet sa labas ng printer. Dapat itong gawin nang maingat, hindi mo ito maaaring hilahin sa mga jerks. Mula dito, ang isang bahagi ng napunit na sheet ay maaaring manatili sa katawan, dahil kung saan kailangan mong mag-tinker ng marami sa hinaharap. Minsan, dahil sa kawalang-ingat, kailangan mong i-disassemble ang printer nang buo.

Kapag hindi nakikita ang naka-jam na sheet, kailangan mong buksan ang takip ng device at alisin ang cartridge. Karamihan sa mga modelo ay may mga roller sa likod nito upang makatulong sa pagpapakain ng papel. Kung ang jam ay hindi naalis, ang sheet ay naroroon. Dapat itong bunutin nang buo nang hindi iniiwan kahit ang pinakamaliit na piraso ng punit na papel sa baras. Hindi ito dapat pahintulutang manatili sa mga roller.

Ang tampok na ito ay tipikal para sa maraming mga aparato sa pag-print. Ang ilang mga aparato ay idinisenyo para sa isang tiyak na bilang ng mga pahina. Matapos mabilang ang kinakailangang halaga, ma-trigger ang blocking counter. Sa kasong ito, ang isang mensahe ay ipinapakita tungkol sa pangangailangan na palitan ang kartutso. Gayunpaman, madalas mayroong maraming toner sa hopper.

Sa kasong ito, ang pinakasimpleng solusyon ay ang bahagyang i-disassemble ang kartutso at i-install nang tama ang sensor. Sa iba't ibang mga pagbabago, ito ay ginagawa ayon sa iba't ibang mga scheme. Upang piliin ang tama, kailangan mong malaman ang modelo ng printer at ang kartutso na inilaan para dito. Sa karaniwan, ang pamamaraan ay tumatagal ng mga 10-15 minuto. Pagkatapos i-install ang counter, ang kartutso ay inilagay sa lugar, ang printer ay naka-on, ang counter ay na-trigger. Ang pamamaraan ay handa na para sa pag-print.

Kung ang isang printer na gumagana nang maayos ay tumangging mag-print ng mga dokumento mula sa isang PC, laptop o tablet pagkatapos mag-refuel o mag-update ng Windows, sinuspinde ang pag-print, at ini-scan ng technician ang dokumento nang hindi nagpi-print o nag-freeze, alamin muna kung saan ang problema. Kung kailangan mong ihinto ang print queue, tandaan na i-restart ang system.

Kung hindi gumagana ang inkjet printer, kailangan mong suriin ang tamang pagpuno, upang ibukod ang posibilidad ng pagpapatuyo ng tinta sa print head o ang pagbuo ng mga air jam sa CISS loop. Bilang karagdagan, kailangan mong tiyakin na ang hindi orihinal na kartutso ay hindi naharang.

Upang maiwasang mabara ang ulo gamit ang mga tuyong tinta, huwag hayaang ma-idle ang aparato sa pag-imprenta ng mahabang panahon. Mas mainam na bumili ng orihinal na tinta para sa printer, sila ay natuyo nang mas mabagal kaysa sa hindi orihinal na mga tinta. Kung ang pagbara ay naroroon na, kinakailangan upang linisin ang mga butas ng pumapasok ng mga nozzle.

Maaari mong mapupuksa ang isang maliit na jam gamit ang isang espesyal na utility ng printer mismo. Ang bawat tatak ay maaaring may iba't ibang pangalan para dito ("Paglilinis sa print head", "Paglilinis", "Paglilinis ng malalim"). Sa panahon ng paglilinis, ang balahibo ay pinupunasan ng tinta sa ilalim ng presyon. Ito ay nagpapahintulot sa iyo na mapupuksa ang airlock o mga patak ng pintura.

ngunit kahit na ang installation disk ay may pump support, hindi lahat ng printer ay mayroon nito... Kailangan mong alisin nang manu-mano ang bara sa pamamagitan ng pagbabad at pagbabanlaw ng espesyal na likido. Tulad ng para sa uri ng ulo, sa mga modernong modelo ng inkjet hindi ito itinayo sa kartutso, ngunit sa printer mismo. Kung ito ay nabigo, mas madaling bumili ng bagong device dahil ito ay napakamahal upang palitan.

Kung ang dahilan para sa natigil na pag-print ay isang "nasira" na file, dapat mong kanselahin ang pag-print at i-clear ang print queue upang maibalik ang operasyon ng printer. Kailangan mong i-disable ito kahit na overloaded ang printer sa mga gawain.... Kung mag-isang offline ang device, kailangan mong suriin ang koneksyon at kapangyarihan.

Ang isang detalyadong pangkalahatang-ideya ng paghahanap ng mga dahilan kung bakit hindi nagpi-print ang printer ay ipinakita sa sumusunod na video.