Bakit hindi mag-scan ang printer at paano ko malulutas ang problema?

Ang isang karaniwang problema na mayroon ang mga MFP ay pagkabigo ng scanner kapag ang iba pang mga function ng aparato ay ganap na gumagana. Ang sitwasyong ito ay maaaring lumitaw hindi lamang sa unang paggamit ng aparato, kundi pati na rin pagkatapos ng mahabang trabaho sa normal na mode. Ipapakita sa iyo ng artikulong ito ang mga pinakakaraniwang dahilan para sa kawalan ng kakayahang magamit ng device sa pag-scan at magbibigay ng mga rekomendasyon para sa pagwawasto sa sitwasyon.

Maaaring maging malikot ang printer sa maraming dahilan. Maaari silang hatiin sa dalawang grupo.

Ang anumang modernong printer ay hindi lamang mga driver, kundi pati na rin ang isang paunang naka-install na programa ng serbisyo na nagpapadali sa trabaho sa device. Minsan nangyayari yan Ang software ay hindi sinasadyang na-uninstall o na-install nang hindi tama, at, bilang isang resulta, ang printer ay nagsisimulang gumana nang "baluktot".

Ang pagkakaroon ng mga virus sa iyong computer ay maaari ring maging sanhi ng hindi paggana ng scanner. Ang hindi bababa sa karaniwang problema ay ang salungatan sa pagmamaneho. Kadalasan, nangyayari ang sitwasyong ito kung maraming MFP ang nakakonekta sa isang computer. Posible ang ganitong problema sa mga device na konektado nang magkasama sa pamamagitan ng isang lokal na network.

Ang ganitong mga problema ay nauugnay sa "panloob na pagpupuno" ng aparato. Kung ang MFP ay nag-shut down o nagpapakita ng isang error sa bilis sa screen (isang mensahe na nagsasaad na ang device na ito ay maaaring gumana nang mas mabilis), kung gayon kadalasan ang pagkasira ay sanhi ng isang malfunction ng USB output, cable o driver.

Gayundin, ang ilang mga electrical appliances ay maaaring makagambala sa scanner, tulad ng mga microwave oven. Ang isang sira na supply ng kuryente ay maaari ding maging sanhi kabiguan ng ilang mga pag-andar... Kung minsan ang aparato ay sira mababa sa papel o kartutsoginagamit sa paglilimbag.

Kung makakita ka ng problema sa scanner, maaari mong subukang ayusin ang problema sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tip sa ibaba.

1. Palitan ang cable. Karamihan sa mga modernong teknolohiya, kabilang ang mga MFP, ay gumagana sa mahabang USB cord. Ito ay napaka-maginhawa, ngunit hindi lahat ng mga peripheral na aparato ay maaaring gumana nang tama. Ang solusyon ay palitan ang mahabang cable ng isang maikli (hindi hihigit sa 1.5 m ang haba). Kadalasan, pagkatapos ng mga pagkilos na ito, ang aparato ay nagsisimulang gumana nang walang pagkabigo.
2. Gumamit ng mga karagdagang programa... Halimbawa, maaari kang mag-download ng program na tinatawag na "Scanner" mula sa opisyal na tindahan ng Microsoft. Ang software na ito ay libre at ang mga kontrol ay madaling maunawaan. Ang VueScan program ay sikat din. Ito ay perpektong katugma sa mga MFP mula sa karamihan ng mga tagagawa (HP, Canon, Epson).
3. Pag-update ng mga driver. Para sa isang printer / scanner ng anumang tagagawa, maaari mong i-download ang pinakabagong mga driver sa opisyal na website. Ang katotohanan ay ang unang naka-install na mga driver ay maaaring maging lipas na sa panahon at, nang naaayon, ang aparato ay hindi gagana nang tama. Karaniwan ang software na ito ay awtomatikong naka-install.
4. Tamang setup at koneksyon. Ang isang napakakaraniwang ginagamit na MFP ay hindi itinalaga bilang default na device. Maaaring itama ang error na ito sa pamamagitan ng control panel.
5. Mali ang pagkakatahi ng cartridge. Sa modernong mga aparato, maraming mga sensor na nagpoprotekta sa aparato, samakatuwid, kung ang tinta ay binago nang hindi tama, ang MFP ay maaaring magsimulang seryosong "mag-freeze". Kung ang scanner ay hindi gumagana pagkatapos baguhin ang kartutso, dapat itong mapalitan.
6. I-clear ang pila sa pag-print... Ang mga pinagsamang device (MFPs) ay hindi maaaring magsagawa ng iba't ibang operasyon nang sabay-sabay. Iyon ay, hindi ka maaaring magpadala ng isang serye ng mga dokumento upang i-print at i-scan nang sabay. Ngunit kung minsan ang pag-print ay hindi gumagana, at ang scanner ay hindi nais na gumana. Sa kasong ito, kailangan mong pumunta sa "Print queue" at tanggalin ang mga dokumento sa waiting list.

Minsan ang problema kung saan tumangging gumana ang scanner ay hindi ang device mismo o ang software, ngunit ang maling hardware. Madali itong ma-verify sa pamamagitan ng pagpunta sa "Device Manager" ng iyong computer. Dapat ay walang dilaw na tandang padamdam sa harap ng controller. Kung ito ay, pagkatapos ay mayroong isang hindi pagkakatugma ng hardware. Maaari mong subukang muling i-install o i-update ang mga driver. Kung hindi iyon gumana, ang tanging paraan ay ang ikonekta ang device sa pag-scan sa isa pang computer.

Walang kulay na power indicator ang nagsasaad ng sirang power cord o AC adapter... Sa kasong ito, kinakailangan upang palitan ang nabigong elemento. Luminous pulang tagapagpahiwatig senyales ng malfunction ng device.

Kapag mabagal ang pag-scan ng mga dokumento, kailangan mong suriin daungankung saan nakakonekta ang scanner. Kung ito ay konektado sa USB 1.1, kung gayon ang solusyon sa problema ay baguhin ang port sa USB 2.0.

Mga problema sa kagamitan sa pag-scan Ay isang medyo pangkaraniwang pangyayari. Ngunit karamihan sa kanila ay maaaring ganap na maitama sa pamamagitan ng iyong sarili, kasunod ng mga rekomendasyong ibinigay sa artikulo.

Para sa kung paano malutas ang problemang ito, tingnan ang susunod na video.